• 月間特価商品!
  • フォトギャラリー
  • facebook
  • 楽天ショップ
  • amazon
  • インスタグラム
  • COCブログ
  • お問い合わせ
  • 業販について
商品検索 商品検索
●お知らせ
 
 
1 メール便について
 
2017年 10月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31     
今日
定休日
2017年 11月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30   
定休日
 

商品注文方法

   〜ご注文方法について〜
当ホームページにてご注文をお受付しております。
ご注文の受付・メールでのお問い合わせは、24時間受付いたします。

車関連の業者様には業販対応をさせていただきますので、メールまたはFAXでお問い合わせ下さい。
※業販対応できない商品もございますのでご了承下さい。
詳細は→【業販について
FAX:043-301-6294
e-mail:info@coc-inc.jp

   〜ショップポイントについて〜
会員登録をしていただきログインした状況で購入後、商品発送時に価格の1%がショップポイントとして付与されます。
ショップポイントは次回以降購入時に1ポイント1円で還元可能です。
※一部商品は付与されるポイントが1%以下のものもあります
※ポイントの有効期限は12ヶ月になります

お支払について

   〜代引(代金引換)購入の場合〜
お支払総額は[商品代金]+[送料]+[代引手数料]になります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※沖縄・離島の場合は代引きをご利用できません。恐れ入りますが銀行振込またはクレジットカード決済でお願い致します。
※ホイール・タイヤ・ホイール&タイヤセット等一部商品は代引きはご利用いただけません。恐れ入りますが、銀行振り込みまたはクレジットカード決済にてお願いいたします。

   【代引手数料について】
お買い上げ金額10,000円(税抜)未満は別途代引き手数料が500円(税抜)、お買い上げ金額は10,000円(税抜)以上は別途1,000円(税抜)必要となります。
●1万円未満 / 500円(税抜)
●1万円以上 /1,000円(税抜)
●20万円以上 /2,000円(税抜)


   〜銀行振込の場合〜
銀行振込みをご希望の場合は、下記の振込先へお振込みください。
・お支払総額は[商品代金]+[送料]になります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・7日以内にご入金のない場合、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。その際は、再度ご注文いただきますようお願いいたします。
   ◆振込先◆
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店(店番号:001)
口座番号:普通口座 2041966
口座名義:カ)シーオーシー



   〜クレジットカード決済の場合〜
『VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB』のカードマークが付いている全てのカードでご利用いただけます。
・お支払いは『一括払い/分割払い/リボ払い』が可能です。
・クレジットカード決済の手数料は弊社で負担いたします。
・カード決済の際は、SSLを利用しておりカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心して御利用いただけます。
※ご注文時のカード決済になります。商品配達時のカード決済は行ってません。
※ガード決済の場合は領収書の発行は出来ません。必要な方はカード会社へ領収書をご請求下さい。


   〜クレジットローンの場合〜
Web上の手続きだけでお申込いただける株式会社ジャックスの分割払いです。

■お支払・配送先に関して
・最長60回の分割払いに、ボーナス併用もOKです。
・スキップ払い、ボーナス一括払い、ボーナスオンリー払いなど、ご都合に合わせた返済プランを組み立てることができます。
・ご購入金額が3万円以上、月々3千円以上のお支払からご利用いただけます。
・分割払いの手数料率に関しては、下記のバナーをクリックしシュミレーターにてご確認ください。

■商品の発送に関して
お客様と株式会社ジャックスとの契約成立をもって、商品の出荷手続きを行います。
審査の結果により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。






配送について

   〜配送業者について〜
福山通運又は佐川急便にて発送致します。ホイール・タイヤ等大きい商品に関しましては、他の運送会社での発送となる事もございますのでご了承下さい。
※配送業者の指定はできません
※宅急便での配達になります(一部商品メール便も可)


   〜配送希望時間帯について〜
配達時間指定承っております。
午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※クロネコDM便の場合は不可


   〜送料について〜
送料は商品ごとに異なります。
商品により500円、800円、1,000円、1,500円、2,000円(全て税抜)と異なります。
具体的な送料は商品ページに記載しておりますので、そちらをご覧下さい。
送料が異なる商品を複数ご注文をいただいた際は高い方が採用されます。
例:送料が500円の商品、800円の商品、1,000円の商品をそれぞれ1点ずつ購入した場合は1,000円になります。
※送料計算がシステム上正確に反映されない場合があった際はご注文後正確な送料に修正させていただきます
※沖縄・離島(北海道以外)は実費になりますので注文後に送料を修正してご連絡させていただきます

ホイール及びタイヤは1本1,500円(税抜)、4本6,000(税抜)
※沖縄・離島(北海道以外)は実費になりますので注文後に送料を修正してご連絡させていただきます

ホイールとタイヤセットは1本2,000円(税抜)、4本8,000(税抜)
※沖縄・離島(北海道以外)は実費になりますので注文後に送料を修正してご連絡させていただきます
※別途組込・バランス費は掛かります 1本2,250円(税抜)〜 詳しくはお問い合わせください

   【クロネコDM便(メール便)について】
クロネコDM便(メール便)は【メール便可】アイコンの表示がある商品のみ可能です。
日本全国一律200円(税抜)になります。
※お荷物のサイズ規定がございます。
・3辺合計60cm以内・最長辺40cm以内。目安として約A4サイズまでとなります。
・厚さは、約2cmまでとなります。
・重さは、約1kgまでとなります。
※配送中の破損・紛失等の保証は出来ません。
※代金引換は出来ません。
※ポスト投函の為、時間指定は出来ません。
※納品書は信書のため同梱できません。納品書をご希望の方は他の配送方法をご選択下さい。

   個人宅への大型商品の配送について
一部大型商品につきまして個人宅への配送が出来ません。
※個人宅配送できない商品は商品ページに表記しております
※お手数ですが取付予定の業者様等への配送が可能でしたら、そちらへの配送指定としていただきますようお願い申し上げます。

   〜配送補償について〜
メール便を除く配送につきましては、すべて保険を掛けておりますので万が一紛失や運送中の事故にて商品が傷ついた場合は代品の手配及び全額返金とさせていただきます。
※メール便につきましては、運送中による紛失及び破損等の補償はございません


   〜発送日について〜
在庫品につきましては土・日曜・祝日定休日のご注文及び前日午後13時以降のごご注文につきましては翌営業日の発送になりますのでご了承下さい。
在庫品以外につきましては、アメリカからの取り寄せとなり納期は2週間前後(船便につきましては2〜3ヶ月)掛かりますので、ご了承下さい。
※輸送状況により遅れる場合もございます。


   〜納期遅れについて〜
アメリカのショップより弊社アメリカ倉庫を経由し輸入を行っておりますので、アメリカでの運送状況、通関等で予定よりお時間をいただく事もございます。
商品がアメリカ倉庫到着後一度検品させていただきますので、その際にサイズ違い及び不良が発覚した場合、交換作業が必要になりますのでお届けにお時間が掛かる場合がございます。
※運送中による梱包材の汚れ等はご了承下さい。

消費税について

消費税別式なので、別途消費税が掛かります。
※消費税率:8%

返品について

必ず商品到着後すぐに商品内容(部品も含む)・数量をご確認下さい。
また、商品自体の損傷等のご確認も行って下さい。

   〜当社責任による問題が生じた場合〜
◆万全を期しておりますが、当社による品違い、発送中の事故による破損、商品自体の不具合、損傷などがございましたら、当社送料負担にて交換対応させていただきます。ご連絡下さい。
◆商品到着後、必ず2週間以内にご返送下さい。その際、当社着払いにてお送り下さい。2週間経過した場合、一切の対応はできませんのでご了承下さい。
※商品のパッケージ・箱・同梱品等は、到着時のままの状態でご返送下さい。
その際、キズ・破損等には十分ご注意下さい。
◆返送品を確認後、交換品をお送りするか、ご返金の手続きを行います。ご返金の場合、ご購入に要した送料・代引手数料(税込)を含めた金額を銀行振込にてご返金いたします。

   〜お客様都合による返品・交換〜
◆商品の返品について
商品の性質上、ご注文間違い、お客様の都合によるキャンセル・返品等はお受けできません。不良品の場合のみ交換に応じます。
◆初期不良の対応について
初期不良が認められた場合、ご購入後2週間以内であれば別途良品と交換いたします。
※商品のパッケージ・箱・同梱品等は、到着時のままの状態でご返送下さい。
返送品を確認後、交換品をお送りするか、ご返金の手続きを行います。ご返金の場合、ご購入に要した送料・振込手数料・代引手数料等はご返金できません。
商品代金(税込)から別に、ご返金に要する振込手数料を差し引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。

   〜ご注意〜
※不良品以外はキャンセル・返品・交換できません。
※不良品以外で、取り付け・加工・塗装等を行った場合の返品・交換・クレームは一切対応できません。
※不良品以外で、一度ご使用になった商品、またはお客様のもとにて汚れたり損傷した商品の返品・交換等はできません。
※不良品の際の補償は商品のみになります。工賃等は一切負担できませんのでご了承下さい。

   〜キャンセルについて〜
ご注文後、弊社が手配前でしたらキャンセルは可能ですが、弊社手配後(在庫品は発送後、取寄せ品は発注後)はお客様都合でのキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
どうしてもキャンセルをされる場合は、キャンセル手数料をご請求させていただきます。

   〜ホイールの規格について〜
日本とアメリカではホイールの規格が異なります。
ホイールの強度等の試験をクリアしている証明として、日本では「JWL/JWL-T」、アメリカでは「DOT/DOT-T」、とホイールの裏側に刻印されています。
大抵はアメリカの「DOT/DOT-T」の規格で車検をクリアしておりますが、陸運局や検査官の認識の違いにより「JWL/JWL-T」の刻印が無いと指摘されるケースもございますのでご了承下さい。
※「JWL/JWL-T」の刻印が無い理由でのご返品はお受け出来ません